En NexoDigital S.A. consideramos fundamental proteger la información de nuestros clientes y usuarios y utilizarla de manera responsable, transparente y segura.
Introducción
NexoDigital S.A. (en adelante, “NexoDigital”) se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales que se encuentren bajo su responsabilidad.
Esta Política describe los criterios generales aplicables a la recopilación, utilización, almacenamiento y protección de la información obtenida mediante nuestros sitios web, aplicaciones y servicios.
Datos que recopilamos
Dependiendo del servicio solicitado y de la interacción realizada con NexoDigital, podremos recopilar información necesaria para identificar al usuario, gestionar el servicio y brindar asistencia.
Finalidad del tratamiento
La información podrá ser utilizada para las siguientes finalidades:
01 Gestionar solicitudes, altas y contrataciones.
02 Administrar y prestar los servicios contratados.
03 Brindar soporte técnico y atención al cliente.
04 Gestionar facturación y obligaciones administrativas.
05 Comunicar información relacionada con los servicios.
06 Mejorar la calidad, funcionamiento y seguridad de nuestros servicios.
07 Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
Servicios digitales
Las plataformas digitales de NexoDigital pueden requerir credenciales de acceso para permitir la utilización de determinados servicios.
El usuario deberá mantener la confidencialidad de sus credenciales y evitar compartirlas con terceros. NexoDigital podrá adoptar medidas de seguridad ante usos no autorizados o que puedan comprometer la integridad del servicio.
Seguridad de la información
NexoDigital implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables destinadas a proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, modificación, divulgación o destrucción.
Si bien adoptamos medidas de seguridad adecuadas, ningún sistema tecnológico puede garantizar una protección absoluta frente a todos los riesgos existentes.
Comunicación de información a terceros
NexoDigital no vende, alquila ni comercializa los datos personales de sus usuarios.
La información podrá ser comunicada cuando resulte necesario para prestar un servicio contratado, cuando exista una obligación legal o cuando sea requerida por una autoridad judicial o administrativa competente.
Derechos del usuario
El titular de los datos podrá solicitar, conforme a la legislación aplicable, el acceso, actualización, rectificación o supresión de sus datos personales.
Las solicitudes deberán realizarse a través de los canales oficiales de contacto de NexoDigital.
Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades informadas, mantener la relación contractual cuando corresponda y atender las obligaciones legales aplicables.
Modificaciones de esta Política
NexoDigital podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario por cambios tecnológicos, operativos, comerciales o normativos.
La versión vigente será publicada en este sitio web, indicando la fecha de su última actualización.
Legislación aplicable
Esta Política se encuentra sujeta a las leyes de la República Argentina y, en particular, a la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo la Ley N.º 25.326 y sus normas complementarias.
Información al titular de los datos. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme a lo establecido por el artículo 14, inciso 3, de la Ley N.º 25.326.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
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